고객센터 > 공지사항 > 워터맥스 상표를 무단 사용하거나 사칭하는 업체들로 피해가 발생하고 있습니다!

워터맥스를 사랑하고 관심가져 주신 회원님들 감사드립니다.

워터맥스에 대한 애정과 관심으로 소개를 해주셨는데

이름만 같은 제품을 구입하시는 경우나

워터맥스라고 속여 다른 제품을 설치하도록 유도하여

피해를 입는 분들이 속출하여 안내드립니다.

워터맥스 사칭 피해 사례는 이렇습니다.

1. 타제품 판매후 잠적

2. 허접한 유해 플라스틱 또는 유해 제품을 설치

3. 정수기만 설치 후 필터 교체비 30~40만원 요구

4. 이전설치등 연락시 연락 두절

5. 제품 하자 발생시 연락 두절

워터맥스 사칭 제품을 저가로 구입하고 필터교체비등을 과도하게 지불하거나

이전 설치등의 요청시 연락 두절로 워터맥스 본사로 연락하시는 경우가 종종 있습니다.

이 경우 워터맥스와 무관하므로 책임이 없으며 타제품으로 확인시

기사 출장비가 발생하며 수리등은 일체

도움 드리지 못함을 안내드립니다.

워터맥스 사칭 제품을 구입하고 카페에 가입하여

워터힐러 상담을 받으시는 분들도 있으신 걸로 파악되었습니다.

워터힐러의 상담은 워터맥스 사용자 분들을 위해 이뤄짐을 안내합니다.

자세한 안내는 링크를 클릭하여 확인하세요.